Política de Privacidad

Mousavi & Associates (“nosotros” o “nuestro”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, se comunica con nuestro bufete, solicita una consulta o utiliza nuestros servicios.

Al usar nuestro sitio web o proporcionarnos su información, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le pedimos que no use nuestro sitio web ni envíe su información.

Su información móvil está protegida. Queremos ser claros sobre cómo manejamos su número de teléfono y sus datos de consentimiento para SMS.

Cuando nos proporciona su número de teléfono móvil y acepta recibir comunicaciones por SMS de Mousavi & Associates:

• Usted consiente en recibir mensajes de texto sobre sus solicitudes de consulta, recordatorios de citas, actualizaciones de su caso, respuestas a sus preguntas y otra información relacionada con Mousavi & Associates.
• La frecuencia de los mensajes varía según su interacción con nuestro bufete.
• Su operador móvil puede aplicar tarifas por mensajes y datos.
• Su número de teléfono se almacena de forma segura y se usa únicamente para comunicaciones directas de Mousavi & Associates.
• Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje que reciba de nosotros.
• Para obtener ayuda, responda HELP o comuníquese con nosotros al (346) 771-7537.

Respetamos su privacidad y nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos su número de teléfono móvil con terceros para sus fines de mercadeo.

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Información de contacto: Su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando solicita una consulta, envía un formulario o se comunica con nosotros.
• Información relacionada con su caso: Los detalles que decida compartir sobre su accidente, lesión o asunto legal para que podamos evaluar y ayudar con su caso.
• Preferencias de comunicación: Sus preferencias sobre cómo y cuándo desea recibir comunicaciones de nuestra parte.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, que puede recopilarse mediante herramientas de analítica como Google Analytics.

Usamos la información que recopilamos para:

• Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios legales.
• Responder a sus preguntas, evaluar su posible caso y brindarle atención como cliente.
• Comunicarnos con usted por teléfono, SMS y correo electrónico sobre su asunto, consultas y citas.
• Enviarle actualizaciones e información sobre nuestros servicios, con su consentimiento.
• Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, éticas y profesionales.

Tratamos la información que comparte con nosotros como confidencial y la manejamos conforme a nuestras obligaciones profesionales y éticas. Sin embargo, tenga en cuenta que comunicarse con nosotros o enviar información a través de este sitio web no crea una relación abogado-cliente. Dicha relación se establece únicamente después de que aceptemos por escrito representarlo. Hasta entonces, evite enviar información delicada o urgente que no desee que se divulgue.

Utilizamos ResultReach como nuestra plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) para administrar las comunicaciones con nuestros clientes. Su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono se almacenan de forma segura en este sistema para facilitar nuestra comunicación con usted. Esta información se usa únicamente para respaldar nuestra relación con usted y no se comparte para fines de mercadeo de terceros.

Podemos usar Google Analytics y herramientas similares para monitorear y analizar la actividad del sitio web. Esto nos ayuda a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio para mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas pueden recopilar información como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada página. Esta información se usa de forma agregada y no se utiliza para identificarlo personalmente.

Al proporcionar su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, usted consiente en recibir comunicaciones de nuestra parte por correo electrónico, teléfono y SMS. Estas comunicaciones pueden incluir confirmaciones de consulta, recordatorios de citas, actualizaciones de su caso, respuestas a sus preguntas y otra información relacionada con Mousavi & Associates.

Importante: Como se indica en la sección anterior sobre Privacidad de las Comunicaciones por SMS y Móvil, su número de teléfono móvil y sus datos de consentimiento para SMS no se compartirán con terceros ni con afiliados para fines de mercadeo. Puede darse de baja de las comunicaciones de mercadeo en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en nuestros correos electrónicos o respondiendo STOP a nuestros mensajes SMS.

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a comunicarnos con los clientes (como nuestro proveedor de CRM), bajo obligaciones de confidencialidad.
• Cuando lo exija la ley, un reglamento, una orden judicial u otro proceso legal.
• Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestro bufete, nuestros clientes u otras personas.

Como se indicó anteriormente, los números de teléfono móvil y los datos de consentimiento para SMS nunca se comparten con terceros ni con afiliados para sus fines de mercadeo o promoción.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de su información personal.
• Darse de baja de las comunicaciones de mercadeo en cualquier momento.
• Oponerse al procesamiento de su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros usando la información de la sección Contáctenos más abajo.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor de 13 años, comuníquese con nosotros de inmediato y tomaremos medidas para eliminarla.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la Política de Privacidad actualizada en esta página y modificando la “Fecha de Vigencia” en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros:

• Correo electrónico: allen@mousaviassociates.com
• Teléfono: (346) 771-7537
• Dirección: 1707½ Post Oak Blvd #188, Houston, TX 77056